Europcars Kundcenter består av ett härligt gäng med stor erfarenhet och kunskap som brinner för att överträffa kundernas förväntningar.

Vi arbetar med kundkontakter både innan och efter avslutade hyror via telefon och mejl.

Vårt mål är att få de nöjdaste kunderna genom att alltid agera professionellt och erbjuda högklassig service och support samt problemlösningar.

Kundcenters uppdrag är:
Hantera bokningar och förfrågningar i Sverige och utomlands samt arbeta aktivt med merförsäljning.

• Ha stor produktkännedom, hålla oss uppdaterade på nya avtal, kunder, priser etc.
• Hantering av frågor, synpunkter och reklamationer.
• Rätta felaktiga fakturor samt stödja stationer gällande faktureringsflöden.